¿Cómo puedo reservar el bus turístico de Express Toledo?

A través de nuestra sección de compra de la página web y de cualquiera de los puntos físicos de venta: hoteles, albergues, kioscos, agencias y otros puntos de venta. En nuestra oficina situada en Plaza de la Villa 1, entreplanta derecha podrás adquirir tus tickets para nuestro bus turístico a Toledo. Encontrarás más detalles y cómo llegar en nuestra sección de Contacto.

¿Cómo puedo realizar una compra en Express Toledo?

Admitimos pago con tarjeta de débito y crédito, Paypal y transferencia bancaria. Puede pagar en efectivo o con tarjeta de crédito en cualquiera de nuestros puntos de venta físicos. En nuestra oficina situada en Plaza de la Villa 1, entreplanta derecha podrás adquirir tus tickets para nuestro bus turístico a Toledo. Encontrarás más detalles y cómo llegar en nuestra sección de Contacto.

¿Cuáles son las paradas del autobús y el horario?

Nuestro autobús con el logo de Express Toledo hará el siguiente recorrido:

Tenemos dos paradas en Madrid:

10:30 Parada de autobuses turísticas en Plaza de España enfrente de Apartamentos Espahotel

10:45 Parada Atocha frente a la puerta del Hotel Mediodía. Plaza del Emperador Carlos V, 8, 28012 Madrid

En Toledo nuestra parada se encuentra en:

18:00 Plaza de Granadal

¿Qué incluye la oferta de bus turístico a Toledo?

Nuestra oferta de bus turístico incluye:

  • Bus ida y vuelta MADRID ↔ TOLEDO
  • Documental durante el trayecto
  • Mapa turístico informativo con todos los puntos de la ciudad
  • Asesor durante el viaje en bus que resolverá todas tus dudas
  • 6 horas libres a tu aire para conocer la ciudad
  • Puedes conocer más detalles en la sección de bus turístico de nuestra web.

¿Qué incluye la oferta de bus turístico a Toledo + tour guiado?

Nuestra oferta de bus turístico + tour guiado incluye:

  • Bus ida y vuelta MADRID ↔ TOLEDO
  • Documental durante el trayecto
  • Mapa turístico informativo con todos los puntos de la ciudad
  • Tour guiado de 2 horas ofrecido por guías expertos
  • Puedes conocer más detalles en la sección de bus turístico + tour guiado de nuestra web.
  • Asesor durante el viaje en bus que resolverá todas tus dudas
  • 4 horas libres a tu aire para conocer la ciudad

¿Qué puedo ver en Toledo en un día?

Toledo es una Ciudad Patrimonio de la Humanidad y tiene una gran belleza monumental con construcciones cristianas, musulmanas y judías. Es un destino perfecto para hacer una excursión de un día cerca Madrid. Si quieres conocer más detalles sobre los principales monumentos de Toledo o cómo planificar tu visita puedes verlo en nuestra sección Qué ver.

¿Puedo ampliar más servicios en el bus durante el trayecto?

Sí, el asesor que viajará en el autobús te ofrecerá nuestros productos por si quieres ampliar y acceder a más servicios. Si tienes más dudas al respecto el personal del autobús les explicará cualquier cuestión.

¿Cómo recibiré las entradas?

En los puntos de venta físicos se le entregarán en formato físico los tickets que le permitirán acceder a nuestro servicio.

Los tickets comprados a través de la web serán enviados al correo electrónico proporcionado durante el proceso de compra. Te llegará un voucher con toda la información de tus tickets y tus datos personales.

¿Puedo obtener descuentos para grupos?

Si se trata de un grupo deberá indicarnos la cantidad que necesitarían y les informaríamos de las opciones disponibles. Si planea viajar en grupo por favor póngase en contacto lo más pronto posible para poder ayudarles con su petición en nuestro correo electrónico sales@expresstoledo.com.

¿Hay precios especiales por edad?

Sí, tenemos tarifas especiales por grupos de edad: niños, senior y jóvenes/estudiantes. Los precios están indicados en cada producto ofertado.  Te invitamos a que veas nuestras tarifas para nuestro bus turístico a Toledo y para el bus turístico a Toledo+ tour guiado.

¿Puedo cancelar mi compra?

Una vez haya finalizado el proceso de compra no podrá cancelarla. Puedes conocer más datos en nuestra sección de Política de cancelación.

¿Si pierdo el autobús puedo coger para otro día?

Nuestro servicio es diario y puede comprar otro ticket para el día siguiente, pero en ningún caso se le devolverá el dinero por no hacer uso del servicio porque haya perdido el autobús.

¿Puedo usar más veces mi ticket?

No, el ticket solo se puede usar en el día y las horas escogidas.

¿Puede usar mi ticket otra persona?

Los tickets están reservados para el comprador de los mismos. En caso de conflicto antes de montar en el autobús comprobaremos los datos que nos proporcionaste en el proceso de compra, así como tu DNI. 

¿Qué pasa si pierdo el ticket?

En caso de pérdida del ticket necesitaríamos todos los datos de compra para poder comprobarlo en nuestro sistema. Para poder emitir un ticket nuevo te pediremos que nos enseñes la confirmación de la compra y tu documentación.

¿Si me equivoco con la fecha del tour puedo modificarlo?

En el caso de que se te hayas equivocado te rogamos que nos avises cuanto antes de que esto ha pasado ya que solo podremos aceptar cambios 24 horas antes de la fecha escribiéndonos un email a sales@expresstoledo.com . Si no hemos respondido a tu correo en 1 hora podrás localizarnos a través del tlf +34 622 630 439 o mediante nuestro formulario.

¿Tengo que imprimir las entradas?

Te recomendamos que imprimas las entradas para acelerar el proceso en el acceso al autobús. Si no puedes imprimirlas nuestro asesor turístico del bus te pedirá que enseñes el voucher que ha llegado a tu correo y los datos de la compra, así como tu documento de identidad.

¿Puedo reservar tickets para otra persona?

Sí, podrías poner el ticket al nombre de otra persona.  En el proceso de compra deberás indicar los datos del titular de la tarjeta para que la transacción se complete correctamente.

Creo que he realizado el pago, pero no he recibido el email de confirmación.

Nuestro email de confirmación con el voucher llega a los pocos minutos de realizar el pago. Si esto no sucede te recomendamos que mires si en efecto se ha realizado correctamente el pago. En caso afirmativo comprueba en tu carpeta de Spam o correo no deseado. Si aun así no encuentras el email 1 hora después de haber realizado el pago ponte en contacto con nosotros.

¿El pago es seguro?

Sí, garantizamos el pago seguro en todos los métodos disponibles.

He pagado por Paypal y me han cobrado unos céntimos más por la operación.

El sistema de pago Paypal cobra una comisión de un 2% sobre la cantidad final tanto al comprador como al vendedor. En este caso ambos pagaríamos esta comisión si seleccionas este método de pago.

¿Si llueve o hace mal tiempo se realizará la actividad?

Sí, nuestro servicio sale diariamente los 365 días del año.

Los niños menores de 11 años viajan gratis, ¿tienen su propio asiento?

En el caso de los menores de 3 años tendrán que ir en bazos de sus padres. Por lo que respecta a los mayores de 3 años contarán con su propio asiento.


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